1 Conditions générales
Les conditions générales de vente suivantes (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les commandes de marchandises passées via la boutique en ligne, accessible à l'adresse www.hufa-rollen.ch. Les CGV sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.
Les conditions qui diffèrent des présentes CGV du fait du client ne sont pas reconnues. Les exceptions ne sont valables que si Hufa-Rollen AG a approuvé ces dispositions par écrit.
Le terme client désigne toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec Hufa-Rollen AG.
Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses en Suisse ou au Liechtenstein, à moins qu'une autre adresse de livraison n'ait été convenue individuellement.
La conclusion du contrat a lieu dès que le client passe sa commande via la boutique en ligne, par téléphone, fax ou e-mail. Lors d'une commande en ligne, le client est informé de l'arrivée de sa commande par une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne constitue pas une promesse que le produit est effectivement disponible ou peut être livré. Elle indique uniquement au client que la commande passée a bien été reçue et que le contrat a donc été conclu, lequel est soumis à la condition résolutoire de la non-livraison.
2 Contrat
Toutes les indications relatives aux marchandises et aux prix sont sans engagement et non contractuelles. En passant commande via la boutique, le client s'engage à acheter.
Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) ne sont données qu'à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de propriétés, sauf si elles sont expressément désignées comme contraignantes par écrit.
De légères différences de couleur et des modifications par rapport à nos illustrations ou descriptions sont possibles.
3 Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Sauf mention contraire, tous les prix s'entendent hors TVA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs, de fautes de frappe et d'impression.
Des frais d'expédition peuvent être facturés conformément à nos conditions d'expédition.
4 Paiement
Le client s'engage à payer avec les moyens de paiement mis à disposition par Hufa-Rollen AG. Les possibilités de paiement actuelles et les frais liés aux moyens de paiement sont indiqués en détail lors du processus de commande.
En cas de paiement par carte de crédit ou autre moyen de paiement immédiat, le débit est effectué à la commande.
5 Retard de paiement
Si le client ne remplit pas tout ou partie de ses obligations de paiement, il est immédiatement et sans rappel en retard de paiement pour tous les montants dus. En cas de non-respect des conditions de paiement ou de retard de paiement, toutes les commandes et livraisons en cours sont suspendues.
Hufa-Rollen AG se réserve le droit de facturer des intérêts de retard. En outre, Hufa-Rollen AG se réserve le droit de transmettre les opérations d'encaissement à un service d'encaissement à désigner. La transmission à un service d'encaissement peut entraîner des frais supplémentaires pour le client.
6 Livraisons
Aucun délai de livraison contraignant n'a été convenu.
En règle générale, les commandes sont livrées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Le client s'engage à prendre les dispositions nécessaires pour la réception de la marchandise. Les frais occasionnés par l'absence de telles dispositions sont à la charge du client.
Si un article n'est pas disponible, le client est immédiatement informé par e-mail de la date de livraison prévue.
Les frais d'expédition pour les livraisons en Suisse sont calculés comme suit :
(Les frais d'expédition indiqués ci-dessous s'appliquent exclusivement aux commandes passées via la boutique en ligne !)
- Livraison par la poste A-Priority forfait de CHF 19.00
- Les articles de plus d'un mètre de long ou trop lourds pour être envoyés par la Poste suisse doivent être expédiés par un transporteur. Ces frais vous seront communiqués dans la confirmation de commande, ils dépendent du type et de la quantité des articles.
7 Réserve de propriété
Les produits livrés au client restent la propriété de Hufa-Rollen AG jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
8 Echange et retour
Si un produit ne correspond pas aux attentes du client et que celui-ci souhaite le retourner, nous l'invitons à prendre contact avec nous avant de procéder à un retour ou à un renvoi. En règle générale, les produits peuvent être repris dans un délai de 14 jours.
Les fabrications spéciales et les marchandises que nous n'avons pas en stock ne peuvent pas être reprises.
9 Retours de marchandises
Nous n'acceptons les retours que s'ils ont été suffisamment affranchis. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les retours doivent être adressés à :
Hufa-Rollen AG
Risweg 19
4624 Härkingen
10 Garantie
Le client a le droit de signaler d'éventuels défauts dans les 8 jours suivant la livraison.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par le transport. Si le client constate des dommages sur l'emballage ou le contenu, il lui appartient de le signaler immédiatement au service de livraison (poste, etc.) dès réception.
Les modifications apportées par le fabricant à son produit ou à l'emballage ne constituent pas un défaut. En outre, le client perd ses éventuels droits en cas de défaut en cas d'utilisation non conforme de la marchandise.
11 Sécurité des données
Une technologie de sécurité appropriée est utilisée pour protéger les données des clients contre tout traitement non autorisé. Toutefois, aucune responsabilité ne peut être assumée pour la sécurité des données transmises par Internet. La transmission des données n'est pas cryptée.
12 Responsabilité
Hufa-Rollen AG s'efforce dans la mesure du possible de garantir la fiabilité des informations présentées. Toutefois, aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations contenues sur le site.
13 Droit et juridiction compétente
Le droit suisse est applicable.
Le tribunal compétent est celui du siège de Hufa-Rollen AG.